Analyse de site Web: outils, SEO, conversion, vitesse [2020]

Comment analyser son site web comme un pro ? Quels sont les meilleurs outils sur internet pour booster votre trafic, conversion, performance, … ? Analyse de sites web : l'approche axée sur l’utilisateur.

Presque tous les guides sur l'analyse des sites web vous diront que vous pouvez évaluer les performances d'un site en effectuant une ou plusieurs de ces actions :

• Tester la vitesse du site web
• Effectuer un audit SEO
• Effectuer une analyse des concurrents
• Analyser le trafic du site web

Ils n'ont pas tort et nous couvrons les mêmes pratiques plus bas dans la page. Mais nous pensons que la vitesse du site, le référencement, l'analyse de la concurrence et du trafic ne révèlent qu'une partie des performances de votre site.

La pièce manquante dans l'analyse de votre site web est de comprendre vos visiteurs, utilisateurs / clients, et de leur donner ce pourquoi ils sont venus sur vos pages, afin qu'ils ne se contentent pas d'accéder à votre site parfaitement optimisé, mais qu'ils y restent, l'utilisent et y reviennent sans cesse. Et c'est là que notre guide commence.

Qu'est-ce que l'analyse de site web ?

L'analyse de site web est la pratique qui consiste à tester et à analyser les performances d'un site web par rapport au référencement SEO, à la vitesse, à la concurrence et au trafic.

Tout site peut bénéficier d'une certaine forme d'analyse de site web si les résultats sont ensuite utilisés pour l'améliorer, par exemple la taille des pages pour augmenter la vitesse globale ou en optimisant une page d'accueil avec beaucoup de trafic pour plus de conversions.

Une approche de l'analyse des sites web axée sur l’utilisateur

Nous sommes tous d'accord sur le fait qu'il est important d'avoir un site qui se classe bien sur Google, qui est rapide et qui ne présente pas de problèmes majeurs. Nous pouvons également convenir qu'il est tout aussi important pour votre entreprise de comprendre vos concurrents et de maximiser le trafic qui arrive sur votre site web.

L'analyse standard d'un site web vous aide à atteindre tous ces objectifs, à une exception près : elle ne vous donnera pas un avantage concurrentiel évident parce que vos concurrents le font aussi. Ils ont tous accès aux mêmes outils de référencement, de performance et de trafic que vous utilisez également.

Mais voici une autre forme d'information que vous pouvez exploiter et qui est 100% unique à votre site web : le point de vue de vos utilisateurs.

En découvrant comment ils sont arrivés sur votre site, ce qu'ils en attendent, comment ils le vivent, ce qui fonctionne ou non pour eux, vous obtiendrez l'aperçu global dont vous avez besoin pour créer une expérience agréable pour les personnes qui visitent votre site web jour après jour.



SCHÉMA DES MÉTHODES D'ANALYSE DE SITES WEB CENTRÉES SUR L’UTILISATEUR

Analyse du comportement pour une analyse de site web performante (heatmaps & replays)

Vos utilisateurs sont la source supplémentaire de connaissances dont vous avez besoin pour développer votre site web et votre entreprise : ils disposent de toutes les informations dont vous avez besoin sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur votre site web. Les logiciels d'analyse du comportement (comme PinPut) vous aident à collecter ces connaissances et à répondre à des questions commerciales importantes, telles que :

• Où, sur une page, les gens sont-ils bloqués et se sentent perdus avant de partir ?
• Comment les gens interagissent-ils (ou échouent-ils) avec les différents éléments et sections de la page ?
• Qu'est-ce qui les intéresse ou qu'est-ce qu'ils ignorent sur le site ?
• Qu'attendent-ils réellement du site web ou du produit ?

Heatmap : outil d'analyse du comportement

Les outils d'analyse du comportement, tels que les heatmaps de PinPut et les replays de sessions, vous aident à comprendre comment les gens se comportent sur votre site web et interagissent avec lui. Les heatmaps regroupent le comportement sur une page, en mettant en évidence les boutons, les CTA (call to action) et autres éléments cliquables avec lesquels vos visiteurs interagissent. Les enregistrements de session vous montrent comment les gens naviguent entre les pages et vous aident à découvrir les éventuels bugs, problèmes ou points douloureux qu'ils rencontrent au cours de leur navigation.



EXEMPLE D’HEATMAP ISSU DE PINPUT

Replay : enregistrez les sessions de vos utilisateurs

Imaginez pouvoir rejouer de A à Z l’expérience utilisateur de chacun de vos visiteurs ? C’est désormais possible grace au logiciel PinPut, tester gratuitement PinPut ici. Avec les replays chaque session utilisateur est sauvegardée au format vidéo. C’est comme si vous étiez derrière l’épaule de votre utilisateur au moment où il interagit sur votre site web.

C'est tout simplement la meilleure façon de voir le parcours d'un visiteur sur votre site Web. Ce qu'ils cliquent, où ils vont et ce qu'ils aiment et ne comprennent pas. Vous pouvez facilement rejouer leurs sessions et voir exactement leurs utilisations.



EXEMPLE DE REPLAY GÉNÉRÉ SUR PINPUT

Selon Google: 4 autres types d'analyse traditionnelle de sites web

L'analyse traditionnelle des sites web se divise en quatre catégories :

• Vitesse
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• La competition
• Trafic

1. Vitesse du site web et outils de performance

Le ralentissement des sites web pose deux problèmes principaux : les utilisateurs ne les aiment pas et, par conséquent, les moteurs de recherche non plus. C'est pourquoi les tests de vitesse constituent un deuxième domaine clé de l'analyse des sites web.

Une bonne règle générale consiste à recueillir quelques données sur la vitesse des pages web (par exemple, quels éléments sont trop lents, trop volumineux, etc.) et à utiliser ensuite ces informations comme point de départ pour rendre le site web plus rapide.

Il existe de nombreux outils gratuits que vous pouvez utiliser pour analyser la vitesse d'un site web :

• PageSpeed Insights de Google est un bon point de départ, et vous montrera des mesures clés de vitesse comme First Contentful Paint (FCP), qui est le temps qu'il faut à un navigateur pour commencer à afficher du contenu
• GTmetrix
• Pingdom
• WebPageTest

L'analyse des performances d'un site web vous aide à déterminer si votre site est lent, rapide ou moyen, mais elle vous permet également de diagnostiquer pourquoi. Vous pouvez également tester séparément le mobile et le bureau, en obtenant un score de performance global et une répartition par code couleur des principaux domaines et de la gravité des problèmes signalés.



EXEMPLE DE TEST PAGE INSIGHT SUR PINPUT.CO

En analysant des paramètres clés comme la taille des pages, le temps de chargement, les requêtes http, la compression des images et la mise en cache du navigateur, vous pouvez obtenir les données dont vous avez besoin pour accélérer votre site et offrir à vos utilisateurs une expérience plus rapide.

2. Outils d'analyse et d'audit SEO

L'analyse SEO prend de nombreuses formes, et les actions les plus courantes comprennent :

• Audits SEO sur la page
• Analyse du classement des sites web dans les moteurs de recherche
• Analyse des liens

Audi SEO ON-Site

L'audit SEO sur la page vous aide à vérifier votre site web pour des problèmes techniques courants qui pourraient affecter les performances des moteurs de recherche, comme des balises manquantes ou des redirections non fonctionnelles. Ce type d'analyse est généralement effectué à l'aide d'outils spécialisés, dont certains sont automatisés pour fournir des suggestions utiles (comme la search console de Google), tandis que d'autres sont hautement personnalisables et vous aident à effectuer des analyses avancées (comme Screaming Frog).




EXEMPLE DE TEST PAGESPEED SUR PINPUT.CO

Analyse du classement des sites web dans les moteurs de recherche

L'analyse du classement dans les moteurs de recherche vous montre où votre site web apparaît pour des mots clés spécifiques sur des moteurs de recherche comme Google ou Bing.

Certains analyseurs de classement calculeront les performances de votre site web en fonction d'un mot-clé de votre choix (comme Serpbook), tandis que d'autres vous montreront également tous les mots-clés trouvés pour lesquels vous êtes classé (par exemple, Ahrefs). En général, ces outils montrent également les performances de votre site web dans différents endroits (par exemple, aux États-Unis et en France) et sur différents appareils (ordinateur de bureau et téléphone portable).



L’INTERFACE DE AHREFS

Analyse des backlinks

L'analyse des backlinks de votre site web vous permet à la fois de savoir quelles pages renvoient à votre site et avec quel texte d'ancrage, et de comparer votre profil de backlink à celui de vos concurrents. La plupart des outils de référencement disposent d'une fonction d'analyse des backlinks intégrés (Semrush,Moz, Ahrefs, MajesticSEO, etc.), mais vous pouvez également trouver une liste de vos backlinks dans la search console de Google.



LA FONCTION DE VISUALISATION DES LIENS DANS LA SEARCH CONSOLE DE GOOGLE

3. Outils d'analyse concurrentielle

Presque toutes les entreprises en ligne ont des concurrents qui offrent un produit, un service ou une expérience similaire au même public cible. L'analyse de la concurrence consiste à identifier et à analyser les entreprises concurrentes, à quantifier les menaces qu'elles représentent et à identifier les opportunités et les avantages qui peuvent être exploités de manière unique dans votre entreprise.

La recherche de concurrents est une partie essentielle de l'analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Pour le commerce électronique et les entreprises en ligne, l'analyse des concurrents peut être divisée en deux questions clés :

• Comment nos produits/services se comparent-ils aux autres dans l'espace ?
• Que font nos concurrents en matière de messagerie ?

La recherche manuelle est un moyen efficace de collecter et d'analyser les données relatives à un site web concurrent. Vous pouvez commencer très simplement en enregistrant quelques informations clés et des points FFPM sur une feuille de calcul pour faciliter la comparaison.



INTERFACE SEMRUSH POUR ANALYSER LA CONCURRENCE


Les outils d'analyse de la concurrence tels que SEMRush ou SimilarWeb peuvent également vous aider à découvrir des informations sur la popularité des sites web des concurrents (volume de trafic) et sur la manière dont les clients les trouvent (source de trafic).

4. Outils d'analyse du trafic

L'analyse du trafic vous aide à surveiller le volume et l'activité des visiteurs de votre site web, et à déterminer les pages les plus réussies et les techniques de génération de trafic.

Savoir d'où vient le trafic sur votre site web, quelle est la popularité de vos pages, quelles sont les sources de trafic qui se convertissent le mieux et où vous perdez des clients potentiels sur le site web, vous permet de doubler vos campagnes de marketing et d'investir des ressources en conséquence.



ANALYSE DES CONVERSIONS D’UN ECOMMERCE SUR GOOGLE ANALYTICS


La plupart des sites web utilisent des outils d'analyse traditionnels comme Google Analytics pour mesurer le trafic du site, mais il existe de nombreuses alternatives populaires, comme Matomo et Open Web Analytics (OWA). Cependant, si vous avez déjà eu l'impression d'avoir trop d'informations devant vous et de ne pas comprendre ce qu'elles signifient ? Chez PinPut, nous vous proposons une interface claire et simple avec des analyses faciles à comprendre.



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