21 méthodes pour créer une méthodologie UX efficace

Quelles sont les différentes méthodologie ux à mettre en place ? Découvrez plusieurs méthodes de design UX pour créer la meilleure expérience utilisateur. Vous trouverez des ateliers et processus UX inclus.

Nous avons réuni pour vous une liste, présente ci-dessous, qui contient les méthodes et techniques les plus utilisées par les concepteurs / designers UX pour créer les meilleures expériences utilisateurs. Chaque élément de la liste sera accompagné d’une illustration.


Découvrez plusieurs méthodes de design UX et choisissez celles qui vous conviennent le mieux. L’équipe PinPut mettra cet article à jour dès qu’une nouvelle méthode UX apparaît sur le marché

Sans plus attendre, commençons !

1. Brainstorming

Méthodologie UX connue de tous, qui reste aujourd’hui indispensable : le brainstorming. C'est largement utilisé par les équipes comme méthode pour générer des idées et résoudre des problèmes. Le brainstorming permet à l'équipe de visualiser un large éventail de solutions de conception avant de décider laquelle retenir.

2. Tests d’utilisation

Un test de l'utilisation d’un produit est tout simplement l'observation des utilisateurs qui interagissent avec votre produit. Les tests peuvent se concentrer sur un seul parcours utilisateur ou être beaucoup plus étendus.

Le meilleur moyen pour faire cela est d’utiliser l’outil d’analyse web PinPut, que nous avons développé pour vous. Vous pourrez avec celui-ci voir où vos utilisateurs cliquent le plus, d’où ils proviennent et vous aurez surtout la possibilité de voir le replay vidéo de chaque session utilisateur.

Voici l’exemple d’un replay vidéo :



Découvrir les replays de mon site web

3. Audit concurrentiel

L’analyse de vos concurrents ou l’audit concurrentiel est une analyse complète des produits concurrents qui permet de dresser un tableau de leurs fonctionnalités (comparable à votre produit). L'objectif de l'audit concurrentiel est de découvrir clairement ce qui fonctionne pour les autres entreprises de votre secteur, vous pourrez ainsi faire en sorte que ces stratégies fonctionnent également pour vous, afin d'obtenir un avantage concurrentiel.



De nombreuses sociétés se sont créés comme ceci !

4. Stratégie produit

Le plan d’exécution parfait pour le développement futur. Une stratégie de produit est tout simplement le fondement du cycle de vie d'un produit, elle permet aux concepteurs UX de se concentrer sur des publics cibles spécifiques et d'attirer l'attention sur les caractéristiques du produit et du consommateur.



À ce stade la création d'un persona utilisateur peut être utile.

À voir aussi : 8 étapes pour créer un parcours utilisateur UX

5. Proposition de valeur

La proposition de valeur est une méthode ux connue de la plupart des métiers du secteur, elle décrit les principaux aspects du produit : de qui il s'agit, à qui est-il destiné et comment il sera utilisé par un utilisateur cible. La proposition de valeur est un bon moyen pour aider l'équipe à créer un consensus autour de ce que sera le produit futur.

6. Interviews des parties prenantes

Rien de plus concret, une méthodologie UX simple : une interview. Les entretiens avec les parties prenantes sont des conversations que les concepteurs UX mènent avec les principales concernés par le produit : clients, patrons, managers, etc. Tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisation. Ces entretiens permettent aux concepteurs de méthodes de design UX de se mettre à la place des personnes interrogées et de voir chaque rôle à travers les yeux de ces personnes. Il permet également de hiérarchiser les caractéristiques et de définir les indicateurs clés de performance (KPI).

7. Sondes culturelles

Les sondes culturelles sont une manière de créer des idées en passant par l’inspiration d’un concept design UX. Qu’est-ce que ça veut dire ? Elle sert à recueillir des données intéressantes sur la vie, les valeurs et les pensées des gens. Sans trop d'intrusion, les chercheurs peuvent glaner des informations sur l'environnement des participants qui peuvent aider à identifier les énoncés de problèmes. Nous pouvons ainsi découvrir de nouvelles opportunités et inspirer le concepteur / designer avec de nouvelles idées et des solutions inédites.

8. Entretien avec l’utilisateur

Un autre type d’interview : un entretien avec l'utilisateur est une méthode design UX couramment utilisée pour obtenir des informations qualitatives auprès des utilisateurs existants. L'entretien avec l'utilisateur aide les concepteurs UX à mieux comprendre leurs utilisateurs, les émotions et opinions de l'utilisateur. Cette technique est particulièrement utile lorsque le public cible est nouveau ou inconnu par l’équipe, c’est souvent le cas après quelques mois de lancement de votre startup.

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 Trouver une idée de startup en vous inspirant des plus grandes

9. Évaluation heuristique

Un petit peu plus technique, mais efficace comme technique ! L’évaluation heuristique c’est concrètement une analyse détaillée d'un produitt qui met en évidence les bonnes et les mauvaises pratiques de création d'un produit existant. Elle aide les designers UX à visualiser l'état actuel du produit en termes de convivialité, d'accessibilité et d'efficacité de l’expérience utilisateur.

10. Réunion de lancement

Vous êtes au début de votre projet ? Profitez d'une réunion de lancement. Cela comprend généralement un aperçu clair de l'objectif du produit, des personnes impliquées dans la conception / le développement du produit. Vous connaîtrez la manière dont les personnes travailleront ensemble, se tiendront au courant des progrès et des résultats escomptés ou des points de réussite. La réunion de lancement figure parmi notre méthodologie ux, car elle prépare le terrain pour la réussite de votre produit.

11. Analyse des tâches

Ne bougez plus ! Faites une étude de vos tâches et de celles de vos collaborateurs. L'analyse des tâches est utile lorsque les concepteurs et les développeurs tentent de comprendre le système actuel et ses flux d'informations. Elle permet de répartir les tâches de manière appropriée au sein d’une nouvelle structure.

Un bon moyen de ne pas partir sur une mauvaise voie...

12. Feuille de route d'un produit

Faire une feuille de route d'un produit revient à faire un plan d'évolution du produit avec des fonctionnalités prioritaires. Il peut s'agir d'une feuille de calcul, d'un diagramme ou même d'un tas de notes (les bons post-it qui traînent). Le concepteur UX partage la stratégie du produit avec l'équipe et la roadmap à suivre pour réaliser sa vision.

13. Un focus groupe

Un groupe de discussion, alias “focus groupe”, a pour objectif de créer une discussion impliquant généralement 5 à 10 participants. Vous amenez des gens à discuter des questions et des préoccupations concernant les fonctionnalités d'une interface utilisateur. La discussion en focus groupe dure généralement environ 2 heures et est dirigée par un modérateur qui maintient l'attention du groupe sur l'objectif.

14. Trier les cartes

Le tri des cartes est une méthode de design ux utilisée pour aider à concevoir ou à évaluer une architecture produit. Le concepteur de l'UX demande aux utilisateurs de regrouper le contenu du produit et les fonctionnalités dans des catégories ouvertes ou fermées. Le résultat donne au concepteur d'UX des informations sur la hiérarchie, l'organisation et le flux du contenu.

15. Test de concept

Un chercheur UX a pour objectif de partager une approximation de la proposition de valeur d'un nouveau concept afin de déterminer s'il répond aux besoins du public cible (pour votre produit). Les tests de concepts peuvent être effectués en tête-à-tête ou avec un grand nombre de participants, et ce, en ligne ou de manière physique.

16. Test A/B

Méthodologie ux très populaire, mais souvent négligé, les tests A/B consistent à proposer des versions alternatives d'un produit à différents utilisateurs et à comparer les résultats afin de déterminer celle qui est la plus performante. C'est une excellente technique pour optimiser les entonnoirs de conversions et les pages d’atterrissage.



À voir aussi : 41 optimisations des taux de conversion

17. Études sur le terrain

Étudier sur le terrain consiste à sortir et à observer les utilisateurs afin de pouvoir mesurer leur comportement dans le contexte où un produit sera effectivement utilisé. Cette technique peut inclure des entretiens, des recherches ethnographiques, des observations, ainsi qu'une enquête contextuelle.

18. Test de la "guerilla"

Le test dit de la "guerilla" est l'une des formes les plus simples (et les moins chères) de tester des utilisateurs. Ce test consiste généralement à se rendre dans un café ou un autre lieu public pour y interroger les gens sur votre produit ou votre projet. Il peut être effectué dans n'importe quel endroit, par exemple un café, une bibliothèque, un aéroport, etc.

19. Suivi des mouvements des yeux / clics

Une technologie qui analyse les mouvements des yeux de l'utilisateur à travers la présentation de l'interface utilisateur peut-être très utile. L'Eyetracking fournit des données sur ce qui maintient l'intérêt des utilisateurs sur l'écran et comment leur flux de lecture pourrait être optimisé par la conception, mais peut-être très difficile à mettre en place.



Les entreprises utilisent plus généralement les Heatmaps, qui sont un moyen de voir où cliquent les utilisateurs. Plus simple d’utilisation et tout autant efficace !



Créer un heatmap pour mon site web

20. Analyse SWOT

L’analyse SWOT représente diverses méthodes d'évaluation des forces, faiblesses, opportunités et menaces qui ont un impact sur l'expérience de l'utilisateur d'un produit.

21. Un audit d’accessibilité

Un audit d’accessibilité est une méthode ux design visant à mesurer si le site web peut être utilisé par tout le monde, y compris les utilisateurs ayant des besoins particuliers. Elle doit suivre les directives du W3C pour s'assurer que tous les utilisateurs sont satisfaits.

Nous arrivons déjà à la fin de cette liste ! J’espère vraiment que vous avez pu trouver votre méthodologie UX. Si vous souhaitez découvrir l’activité cachée de vos utilisateurs dès maintenant avec PinPut (analyse gratuite), ça se passe par ici :